我是东莞一家报关行，在当地算是有点小名气。但是如何更好地利用科技，把报关业务作业与报关行管理做得更好，一直是我心头的愿望。

    我是从2015年6月开始使用平台，已经一年了。通过一年的使用，有过烦恼，有过争议，当然现在的感觉是非常好的。

    下面说说我的体会吧。

    一开始公司的报关员听说上系统上平台，普遍抵触。究其原因，最主要的是报关员已经习惯了现有的作业模式与工具，用惯了，习惯了，不想改。当我细问了解后，发现有的报关员还在用简单的电子文档，而且还会用公式，纯属于手工劳动。

    另一方面，报关员习惯使用QQ、邮箱等手段传送资料。当听说以后要通过平台传送资料时，习惯地不想使用新的模式了。

    在报关作业方面，原来报关员制单，做草单，然后交给打单员打单。现在报关员可以直接在平台的1比1 QP录入页面直接录单，直接发送打单。开始时因为报关员不熟悉打单，以里依赖专业的打单员打单。最终通过实践证明，应用平台后，报关员也会打单了，不单增强了全体报关员的业务技能，同时也解决了对专业打单员的依赖。

    平台还有风控，有专人帮你，甚至派人帮你去客户那里进行了解与协调，为我赢得更多的客户优势。

    平台的报关业务统计，够快的了。原来我一个月做财务报表对帐单什么的，至少花一个星期至半个月，现在一个早上差不多都出完给客户了。

    现在我司的报关员已经离不开平台，有时网络出现点问题，报关员要死要活的样子，可见平台的优势利益以及对于报关业务的重要性。